Termini di servizio

La presente Politica di Servizio disciplina l’uso del negozio online di Mildorio (di seguito “noi”) e definisce i termini applicabili ai servizi offerti tramite il sito.

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

La presente politica si applica a tutte le attività svolte dagli utenti durante la navigazione, l’acquisto di prodotti e l’utilizzo dei servizi disponibili sul nostro negozio online.
I servizi sono forniti esclusivamente tramite canali digitali.

2. Account Utente e Ambito di Responsabilità del Sito

L’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite durante l’utilizzo del sito.
Noi ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza dei dati, nei limiti delle normali operazioni tecniche.

3. Prodotti, Disponibilità e Informazioni sui Prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, alla disponibilità e ai prezzi sono visualizzate sul sito.
Eventuali aggiornamenti o modifiche vengono applicati in base alla situazione effettiva e hanno validità al momento della visualizzazione dell’ordine.

4. Ordini e Pagamenti

L’invio di un ordine rappresenta la conferma della volontà di acquisto.
Gli ordini vengono elaborati dopo la verifica delle informazioni fornite e sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.

5. Politica di Spedizione

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano.
Per ordini di importo pari o superiore a 89,99 EUR (inclusi 89,99 EUR), la spedizione è gratuita; per importi inferiori viene applicata una spesa di spedizione pari a 7,99 EUR.
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi e, dopo la spedizione, il tempo di trasporto stimato è di 5–8 giorni lavorativi.
Tutti i prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili.

Per informazioni complete su costi, aree servite, tempistiche e modalità di spedizione, consultare:
Termini di Trasporto

6. Politica di Annullamento dell’Ordine

L’annullamento dell’ordine è possibile prima che l’ordine entri nella fase di spedizione.
Per richiedere l’annullamento, l’utente deve contattare il servizio clienti via e-mail o telefono, fornendo il numero d’ordine e le informazioni di pagamento.
Una volta confermato l’annullamento, il rimborso viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi e restituito tramite il metodo di pagamento originale.

I dettagli relativi alle condizioni e alla procedura sono disponibili nella pagina:
Politica di Annullamento dell’Ordine

7. Politica di Reso e Cambio

È possibile richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, in presenza di condizioni idonee.
La richiesta deve essere inviata al servizio clienti con le informazioni dell’ordine e la motivazione.

Dopo la verifica:

• il rimborso viene elaborato entro 1–3 giorni lavorativi e restituito tramite il metodo di pagamento originale;

• il cambio viene gestito con la spedizione del nuovo prodotto entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma.

Le condizioni complete, le modalità operative e le tempistiche sono consultabili qui:
Politica di Reso e Cambio

8. Controversie e Norme Applicabili

Eventuali controversie relative all’utilizzo dei servizi o agli acquisti effettuati dovranno essere risolte prioritariamente in modo collaborativo e conforme alle disposizioni applicabili.

9. Privacy e Protezione dei Dati

La gestione dei dati personali avviene secondo criteri di trasparenza e tutela dell’utente.
Le modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati sono descritte nella:
Informativa sulla Privacy

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi e immagini, sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

11. Limitazione di Responsabilità

Noi forniamo i servizi con ragionevole cura e continuità.
Non siamo responsabili per interruzioni o effetti derivanti da fattori non direttamente controllabili.

12. Modifica dei Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di Servizio.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e avranno efficacia immediata.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai servizi o alla presente politica, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 748 NW 42nd Pl, Pompano Beach, FL 33064, US
Telefono: +1 (786) 422-2829
Indirizzo e-mail: client@mildorio.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)